cảm giác hoặc ảnh hưởng đến thành phần bao gồm các yếu tố cảm xúc của thái độ. Trong thực tế, điều này được hiểu là thái độ bản thân, vì nó mô tả trạng thái tình cảm đó là tích cực, trung lập hoặc tiêu cực. Trong điều kiện tiếp thị, nó đề cập đến tình cảm của người tiêu dùng về một sản phẩm / dịch vụ cung cấp và marketing hỗn hợp. Những cảm xúc có thể liên quan đến một thuộc tính hoặc các đối tượng tổng thể. Nó là evaluative trong tự nhiên và sẽ thay đổi trên một liên tục như thích hoặc không thích, hay favorableness unfavorableness. Nó thể hiện bản thân thông qua cảm xúc và biểu hiện kết quả như vui, buồn, giận dữ, ngạc nhiên vv, và là biểu hiện của phản ứng của người tiêu dùng đối với việc chào bán và hỗn hợp, mà sau đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng làm cũng như các quá trình mua hàng. Những phản ứng này và các quốc gia kết quả cũng được lưu trữ trong bộ nhớ của chúng ta. Họ thu hồi, thu hồi và hồi ức cũng ảnh hưởng đến việc ra quyết định trong tương lai.
đang được dịch, vui lòng đợi..
